一、服务宗旨：  专业体现价值，品质成***未来
二、管理目标：
        提供******产品和服务， 创建优良品牌和形象。 
三、价值观念： 
        遵纪守法，诚信为先； 包容忍让，团结友善； 勤劳自强，敬业奉献。 
四、经营原则： 
        积极追求利润，但不唯利是图； 勇敢参与竞争，但不违反法规。 
五、执行之道： 
    1、执行理念： 
        服从、共识、决心、成败、成功、******、结果、原由。 
    2、执行方法： 
        坚定不移，全力以赴。 
    3、执行要求： 
        按作业程序完成；按质量标准完成；按数量定额完成；按时间要求完成。 
六、和谐之道： 
    1、思考问题掌握“四度”： 
        转换角度，把握尺度，拿捏力度，注意风度。 
    2、工作态度注意“四面”： 
        面对客户，以诚相待，服务周全；面对上级，同心同德，尊敬服从； 
        面对下级，严格管理，热忱关爱；面对平级，严于律已，宽以待人。 
    3、为人处事坚持“四多”： 
        多看别人长处；多想别人好处；多帮别人难处；多给别人益处。 
七、工作作风： 
        迅速反应，立即行动；执行到位，持之以恒。 
八、计划事项： 
        做什么，如何做，何时做，谁去做。 
九、激励目的： 
        有理想，有觉悟，有信心，有目标，有方法，有业绩。 
十、管理愿景： 
    1、基本思路 
        总揽全局，科学筹划；立足当前，着眼长远； 
        全面推进，******突破；四方满意，成果共享。 
    2、基本方法 
        倡导以人为本，依靠团队力量；明确价值观念，把握市场方向； 
        夯实管理基础，确保工作质量；增强综合实力，塑造公司形象。 
    3、基本效果 
        实现公司人、财、物、信息资源优化整合，牢牢把握市场主动权，经营决策迅速，指挥坚定不移，管理
        机制有效，激励************，******员工始终做正确的事； 
        实现提升员工综合素质,讲究工作效率,******产品服务质量,售后服务细心周到,不断提高公司经济效益； 
        实现责权利明确，指令传达畅通，横向配合协调，监督控制有效，反馈及时******； 
        实现人人有专责，事事有人管，工作有目标，考评有依据，奖罚公平合理； 
        实现任务有标准，度量能统一，良莠分得清，业绩可对比；       
        实现作业流程有序，沟通协调顺畅，定额数量******，模式相对固定，责任有迹可寻，依据有证可查； 
        实现自我约束、组织激励与制度约束有效统一，避免工作随意、做错事等现象发生； 
        实现客户称心，员工舒心，股东安心、政府放心的和谐发展愿景。